Розділ ІУ. Правила користування банківськими послугами (10 годин)



Сторінка59/59
Дата конвертації23.12.2017
Розмір1.68 Mb.
ТипПрограма
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   59
Розділ ІУ. Правила користування банківськими послугами (10 годин)

12

3

Як стати клієнтом банку?

Хто може бути клієнтом банку? Договір банківського обслуговування: депозитний, кредитний, розрахунковий. Зміст та складові частини банківського договору.

Права та обов’язки банку та клієнта. Персональні відомості, що вимагають банківські установи при укладанні угоди: прізвище, ім’я, по-батькові, рік народження, прописка, громадянство, дівоче прізвище матері, місце роботи, посада, рівень доходів за останні 6 місяців тощо


Учень:

  • знає, з якого віку можна стати клієнтом банку;

  • називає відомості, які необхідно надати банку для відкриття депозитного та кредитного рахунку;

  • наводить приклади банківських угод;

  • характеризує зміст банківського договору; права та обов’язки сторін угоди;

  • пояснює, чому необхідно уважно читати текст договору;

  • визначає неправомірність вимог банку щодо надання окремих особистих відомостей.

13

3

До якого працівника банку звертатися?

Відділення банків. Працівники банку, що обслуговують клієнтів: менеджери, експерти, консультанти, касири, працівники безпеки, юристи. Кваліфікаційні вимоги до кандидатів на посаду банківського працівника: освіта, досвід роботи тощо. Стандарт обслуговування клієнтів. Корпоративна культура співробітників банку.

Служба безпеки банку. Кредитна історія клієнта.

Зустріч з працівником банку. Відвідування банківської установи.



Учень:

  • знає, що певні банки мають місцеві відділення та спектр послуг, що надають;

  • розпізнає поняття «банк та відділення банку»;

  • наводить приклади банківських професій;

  • пояснює зміст та значення кредитної історії клієнта;

  • характеризує роль охоронців банку та юристів у забезпеченні безпеки банківської діяльності;

  • визначає власні перспективи щодо отримання відповідної освіти та роботи в банківських установах.

14

2

Система підтримки клієнтів банку

Телефони підтримки. Куди дзвонити в разі втрати пластикових карток? Як відновити забутий пінкод? SMS -повідомлення на мобільні телефони про рух коштів на рахунках. Інтеренет- банк.



Учень:

  • знає про функціонування в кожному банку системи підтримки клієнтів;

  • розуміє необхідність знань телефонних номерів термінового зв’язку з банком ;

  • наводить приклади ситуацій, коли необхідно терміново звернутися до служби безпеки банку;

  • пояснює можливості підключення до служби SMS- повідомлень та інтернет-банку;

  • аналізує системи підтримки клієнтів у різних банках.

15

2

Як обрати банк?

Розвиток банківської системи незалежної України.

Рейтинг фінансової стабільності банку.

Фонд гарантування вкладів фізичних осіб.



Аналіз умов надання банківських послуг у населеному пункті.

Учень:

  • знає зміст поняття «рейтинг фінансової стабільності банків»;

  • наводить приклади джерел, з яких можна дізнатися про рейтинг певного банку;

  • пояснює функції фонду гарантування вкладів населення;

  • порівнює умови надання банківських послуг рівними банками в своєму населеному пункті;

  • аналізує можливості банківської системи України.



СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Александров В.Т., Бицюра Ю.В., Радіонова І.Ф., Недбаєва С.М. Педагогічний програмний засіб “Інтегрований електронний комплекс “Економіка, 10 клас”. –К.:Науково-видавниче підприємство “АВТ”, 2004.

  1. Бицюра Ю.В. Економіка України в цифрах: Методичний посібник. - Кам´янець-Подільський: Абетка-НОВА, 2004. - 128с.

  2. Воробйов Є.М. Основи економіки. Навчальний посібник для учнів 10-11 класів.-Харків: Торсінг, 2005.

  3. Горленко Г.О. Методичний посібник для вчителя до збірника задач з економіки. - Кам´янець-Подільський: Абетка-НОВА, 2004. –116 с.

  4. Економіка: Навч. посібник для 10-11 класів/ З.Г. Ватаманюк, С.М.Панчишин, П.І.Островерх та ін.. За ред. З.Г.Ватаманюка, С.М Панчишина. - Вид.3-тє, стереотип. – К.:Либідь, 2004. -338 с.

  5. Економіка: Підручник для 10 кл. загальноосвіт. навч. закл./ Г.О.Ковальчук, В.Г.Мельничук,

В.О. Огнев’юк.- 3-тє вид. перероб. і доп.-К.:Навч. Книга, 2005. -351 с.

  1. Жовтанецький О.М., Чуба Н.В. Цікава економіка. Навчальний посібник з економіки для учнів 10-11 класів.- Кам’янець-Подільський: Аксіома, 2007. -304 с.

  2. Загальна економіка: Підручник для 10 (11) класів середніх загальноосвітніх навчальних закладів / І.Ф.Радіонова, І.С.Кравченко, В.В.Радченко. За ред. І.Ф. Радіонової. – 4-те вид., доп. і перероб. - Кам¢янець-Подільський: Аксіома, 2008.- 368 с.

  3. Збірник задач з економіки. Навчальний посібник для учнів 10-11 класів суспільно-гуманітарного профілю/Упорядник Горленко Г.О. – Вид. 4-е. - Кам´янець-Подільський: Абетка-НОВА, 2006. –168 с.

  4. Збірник різнорівневих завдань для державної підсумкової атестації з економіки / І.Є.Тимченко, Л.П.Крупська, Ю.С.Латер, Т.І.Чорна, І.В.Ящишина За ред. Тимченко І.Є.- Вид. 2, перероб. і доп.- Кам¢янець-Подільський: Абетка-НОВА, 2003.- 136 с.

  5. Концепція розвитку економічної освіти в Україні. – Освіта України. –2004. –№6.

  6. Моя економіка: Підруч. Для уч. 8-9 –х, 10 –х кл./ Л.М.Кириленко, Л.П.Крупська, І.М.Пархоменко, І.Є.Тимченко. – К.: «А.П.Н.» , 2006.-320 с.

  7. Панчишин Степан. Економіка . 10-11 клас: Тестові завдання. – К:Либідь, 2003. – 184 с.

  8. Шкільний курс економіки: Навчальний посібник для 10-11 класів загальноосвітніх навчальних закладів/ За ред.. І.Ф.Прокопенка. – Кам’янець-Подільський: Аксіома, 2008.-304 с.


Джерела інформації в Internet

    1. Державний комітет статистики України: www.ukrstat.gov.ua

    2. Міністерство фінансів України: www.minfin. gov.ua

    3. Національний банк України: www.bank. gov.ua



ЗМІСТ
Програми курсів за вибором

Частина І. Роль курсів за вибором в організації допрофільної підготовки і профільного навчання

Частина ІІ. Алгоритм створення програми елективного курсу

Частина ІІІ. Програми курсів за вибором .

ДОПРОФІЛЬНА ПІДГОТОВКА

Програма «Ми і Всесвіт

Програма «Подорож екзотичними островами»

Програма «Рідний край»

Програма «В похід, юні туристи!»

Програма «Роз‘язування географічних задач»

Програма «Здоров’я людини – основа здорового спілкування»

Програма «Ландшафтна екологія: дослідження ПТК річки Південний Буг»

Програма «Місто як урбоекосистема»

Програма «Екологія води»

Програма «Озеленення населених територій»

Програма «Основи зеленого дизайну»

Програма «Географія культурної і природної спадщини Хмельниччини»

Програма «Природні ресурси України»


ПРОФІЛЬНЕ НАВЧАННЯ

Програма “Глобальні проблеми світу»

Програма «Україна і світовий ринок» 10 (11) кл.

Програма «Майбутнє мого краю у дзеркалі глобальних проблем». 10 (11) кл.

Програма «Країни Європи на політичній карті світу»
ЕКОНОМІКА

Програма «Я – клієнт банку»

Програма «Етика ділового спілкування»

Програма «Основи підприємницької діяльності»

Програма «Основи менеджменту»

Програма «Управління конфліктами в організації»



Програма «Клієнт банку»




Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   59


База даних захищена авторським правом ©referatu.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка