Зміст дисципліни „ Основи менеджменту „



Скачати 428.81 Kb.
Сторінка23/28
Дата конвертації27.06.2018
Розмір428.81 Kb.
ТипКонспект
1   ...   20   21   22   23   24   25   26   27   28
Контрольні запитання


  1. Етапи процесу маркетингової діяльності підприємства.

  2. Стратегічні цілі й плани маркетингу.

  3. Сутність SWOT-аналізу.

  4. Моделі прийняття стратегічних рішень.

  5. Сутність матриці конкуренції М.Портера.

  6. Сутність матриці зростання.



Тема 10. Організація і контроль маркетингової діяльності
10.1. Організація служби маркетингу на підприємстві.

10.2. Характеристики організаційних структур.

10.3. Контроль виконання маркетингових планів.
Формування сучасних організаційних маркетингових структур відбувається поетапно. Якщо маркетингова діяльність на підприємстві знаходиться у стані започаткування і обмежується рекламуванням та збутом, усі маркетингові обов'язки можуть бути доручені одній особі або розподілені між окремими виконавцями існуючих відділів цього підприємства. З розширенням маркетингової діяльності виникає необхідність створення спеціального відділу маркетингу, який являє собою структурний підрозділ для виконання маркетингових функцій. При великих масштабах маркетингової діяльності створюються різні типи організаційних структур. Виділяють такі типи структур управління маркетингом: функціональну; продуктову (товарну); регіональну; сегментну (орієнтовану на споживача); матричну /1, с.462-470/.

Функціональна структура передбачає розподіл певних маркетингових функцій за відповідними підрозділами фірми (відділи збуту, сервісу, реклами).

Продуктова (товарна) структура передбачає наявність на підприємстві кількох керівників маркетингу, відповідальних за певний товар, підпорядкованих віце-президенту з маркетингу.

Раціональна структура служби маркетингу передбачає наявність на підприємстві окремих відділів, діяльність яких спрямована на певні регіональні ринки.

Сегментна структура передбачає наявність окремих відділів, діяльність яких орієнтована на певні сегменти споживачів.
Матрична структура є поєднанням вищезазначених структур і може бути: функціонально-товарною; функціонально-регіональною; товарно-регіональною.

Слід знати, що маркетингові організаційні структури є частиною організаційної структури управління фірмою і мають задовольняти вимоги щодо:



  • скорочення апарату управління (скорочення рівнів і структур управління);

  • створення умов розвитку підприємства;

  • сприяння зростанню обсягів виробництва і збуту;

  • зниження собівартості продукції (послуг) та інші.

Маркетинг як функція управління (спеціальна функція або маркетинг-менеджмент) передбачає реалізацію загальних функцій:

  • аналізу (комплексне дослідження ринку, аналіз внутрішніх можливостей фірми);

  • планування програми маркетингу (розробка маркетингової стратегії і планів виробництва, збуту та комунікаційної політики);

  • організації робіт (виконання програми маркетингу) контролю маркетингу.

  • контролю маркетингу.

Контроль результатів діяльності як фірми в цілому, так і окремих її підрозділів відбувається на кожному циклі управління ( рік, квартал, місяць, тиждень-декада, доба) /1, с.470-493/.

Контроль маркетингу – процес, що складається з таких етапів:



  • обґрунтування показників, що підлягають контролю (собівартість продукції, частка ринку, обсяг збуту тощо );

  • вимірювання (облік) фактичних показників і результатів маркетингової діяльності;

  • порівняння планових і фактичних показників;

  • аналіз відхилень фактичних показників від планових;

  • коригування планів при значних відхиленнях.

Основні напрямки контролю – контроль результатів діяльності та маркетинговий аудит.


Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   20   21   22   23   24   25   26   27   28


База даних захищена авторським правом ©referatu.in.ua 2017
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка